Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ giao hàng và thanh toán thuận tiện nhất. Dưới đây là thông tin chi tiết về các phương thức giao hàng và thanh toán mà chúng tôi cung cấp.
1. Phương Thức Giao Hàng
a. Giao Hàng Tận Nơi
- Miễn Phí Giao Hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu 200.000 VNĐ trong khu vực
- Phí Giao Hàng: Đối với các khu vực không nằm trong danh sách miễn phí hoặc đơn hàng dưới 200.000 VNĐ, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng đơn hàng.
b. Thời Gian Giao Hàng
- Giao Hàng Nội Thành: Thời gian giao hàng thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.
- Giao Hàng Ngoại Thành: Thời gian giao hàng có thể từ 3 đến 7 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện giao hàng.
c. Theo Dõi Đơn Hàng
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, bạn sẽ nhận được email với mã theo dõi để kiểm tra tình trạng đơn hàng. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi quá trình giao hàng trên trang web của chúng tôi.
2. Phương Thức Thanh Toán
a. Thanh Toán Online
- Thẻ Tín Dụng/Thẻ Ghi Nợ: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ từ các ngân hàng lớn. Quy trình thanh toán được bảo mật cao, đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.
- Chuyển Khoản Ngân Hàng: Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trực tiếp vào tài khoản của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình thanh toán.
b. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
- COD: Chúng tôi cung cấp dịch vụ thanh toán khi nhận hàng cho các đơn hàng trong khu vực hỗ trợ. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
c. Chính Sách Hoàn Tiền
- Hoàn Tiền: Nếu bạn cần hoàn tiền vì lý do nào đó (như đổi trả sản phẩm), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền qua phương thức thanh toán gốc hoặc chuyển khoản ngân hàng, tùy theo cách bạn thanh toán ban đầu.
3. Lưu Ý Quan Trọng
- Xác Nhận Đơn Hàng: Đảm bảo rằng thông tin địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán của bạn là chính xác để tránh trục trặc trong quá trình giao hàng.
- Thay Đổi Địa Chỉ: Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để cập nhật thông tin.